Glancity 支持
Glancity 应用和网站的帮助。开发者：Glancity。
联系我们
请发邮件至 contato@glancity.com。告诉我们城市、你看到的问题以及所用设备（Android、iPhone 或浏览器）。如涉及你的账户，请用注册时的邮箱发送。
我们会在 3 个工作日内回复。
常见问题
Glancity 免费吗？
是的。应用内没有任何需要付费的内容。部分购票链接可能会为 Glancity 带来佣金，你无需支付额外费用。
需要账户吗？
需要。你可以用邮箱或 Google 账户登录。账户会保存你收藏的活动，换设备也能看到同一个列表。
天气或活动信息不对
预报来自气象服务（MET Norway 和 Open-Meteo），活动来自主办方、城市官方网站和票务商。每个活动都会标明来源，日期和价格请以来源为准。如果仍然有误，请把城市和活动发给我们，我们会核实。
摄像头无法播放
摄像头在 YouTube 自己的播放器中播放，需要频道保持直播。摄像头无法播放时，会自动上报并对所有人隐藏。如果能播放但不是直播、不在该城市或没有拍到具体地点，请点击下方的举报摄像头。
提醒是怎么工作的？
点击活动上的星标即可收藏。在手机应用中，如果你允许通知，Glancity 会在前一天傍晚（18:00）和开始前 2 小时提醒你，日期变更或取消时也会通知你。夜间（22:00–08:00）不发提醒。可点击右上角的头像或首字母，在“提醒”中更改。浏览器中没有通知：今天和明天的活动会显示在顶部，你也可以把活动添加到日历。
支持哪些语言？
中文、英语、葡萄牙语、西班牙语、法语、德语、意大利语和日语。应用跟随设备语言，可在同一处的“语言”中更改。
如何移除我的活动、图片或直播？
如果你是 Glancity 中所显示活动的主办方，或照片、直播的所有者，并希望移除，请将链接或活动名称发送至 contato@glancity.com。我们会在 24 小时内移除。
删除你的账户
在应用中
点击右上角你的头像或首字母，选择删除账户，再点击永久删除确认。无需安装其他任何东西。
立即永久删除的内容
- 你的账户：邮箱、姓名、国家、语言、登录方式和会话；
- 你收藏的活动；
- 你的头像；
- 该设备上的收藏城市、设置、搜索记录、已保存活动的副本及其提醒。
保留的内容
- 从未与你关联的匿名总数，例如某个城市被打开的次数；
- 账户服务商 Supabase 备份和日志中的副本，按 Supabase 自己的政策到期后删除；
- 你在其他设备上使用 Glancity 时保存的数据：会一直留在那台设备上，直到你清除应用数据或卸载应用。
不使用应用
如果你无法或不想打开应用，请用账户邮箱发送邮件至 contato@glancity.com，主题为“删除我的账户”。我们会在 3 个工作日内回复，并像应用一样删除你的账户、收藏的活动和头像。仍登录该账户的手机会在下次打开应用时退出登录并移除提醒；该手机上保存的其他数据会保留，直到你清除应用数据或卸载应用。
如果你用 Google 登录，也可以在 Google 账户的“第三方关联”中移除 Glancity 的访问权限。
如果你从未创建账户
那么所有数据都只在你的设备上：清除应用数据或卸载应用即可（网页版请在浏览器中清除本网站的数据）。